Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: maio de 2026
Bem-vindo à NOVO TECLADISTA (store.novotecladista.com.br). Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de utilizar nossa loja.

1. SOBRE A LOJA
A NOVO TECLADISTA é uma loja virtual dedicada à venda de teclados, acessórios e produtos relacionados. Todos os contratos de compra e venda realizados por meio deste site são celebrados diretamente entre você (cliente) e a NOVO TECLADISTA. Somos o vendedor responsável por todos os pedidos realizados em nossa plataforma.

2. ELEGIBILIDADE
Para realizar compras em nossa loja, você deve:

Ter no mínimo 18 anos de idade, ou estar assistido/representado por um responsável legal;
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra;
Não utilizar o site para fins ilícitos ou contrários a estes Termos.

3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
Fazemos o possível para manter as informações de produtos (descrições, fotos, preços e disponibilidade de estoque) sempre atualizadas. No entanto, nos reservamos o direito de:

Corrigir erros de digitação, preço ou descrição a qualquer momento;
Cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, comunicando o cliente imediatamente com reembolso integral;
Recusar ou cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude ou violação destes Termos.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem variar levemente em relação ao produto físico entregue.

4. PREÇOS E PAGAMENTO
Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação contrária. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito (parcelamento conforme condições exibidas no checkout);
Boleto bancário;
Pix;
Outras formas eventualmente disponibilizadas no checkout.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento. Em caso de falha no pagamento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

5. ENVIO E ENTREGA
Os prazos e valores de frete são calculados no momento do checkout, com base no CEP de entrega e no peso/dimensões do pedido. Os prazos de entrega são estimados e podem variar em função de condições alheias à nossa vontade, como greves, feriados ou atrasos dos Correios/transportadoras.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. A NOVO TECLADISTA não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras ou por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):

Arrependimento de compra: você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral.
Produto com defeito: o prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados a partir do recebimento.
Produto errado: caso receba um item diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

Para todos os casos, envie um e-mail para matheussoares1993@hotmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. As instruções de devolução serão enviadas em até 5 (cinco) dias úteis.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e nome da marca — é de propriedade exclusiva da NOVO TECLADISTA ou de seus fornecedores, protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em store.novotecladista.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nessa política.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A NOVO TECLADISTA não se responsabiliza por:

Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site;
Interrupções temporárias do serviço por manutenção, falhas técnicas ou motivos de força maior;
Conteúdo de sites de terceiros eventualmente linkados em nossas páginas.

Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo produto ou serviço adquirido.

10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado da loja após as alterações implica a aceitação dos novos Termos. Recomendamos a consulta periódica desta página.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

12. CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
📧 matheussoares1993@hotmail.com
🌐 store.novotecladista.com.br